Suporte

O que incluir

Para encontrar um problema rápido: a versão do app (Ajustes → Sobre no app), seu aparelho e versão do sistema, o que você fez, o que esperava e o que aconteceu. Para um problema com um documento, anexe se puder o original e o resultado, e diga qual página é afetada.

Recursos gratuitos, VARAK PRO e como comprar

Grátis, sem conta, sem marca d’água e sem anúncios:

• Edição do texto existente do PDF no lugar, com a fonte do próprio documento
• Adicionar texto
• Preencher formulários e criar campos
• Assinatura: desenhada, digitada ou de uma foto ou arquivo, com fundo limpo automaticamente; carimbo de data
• Destaque, sublinhado, tachado, comentários, caneta e formas
• Escanear com a câmera ou de fotos: detecção de bordas, recorte, filtros, modo documento de identidade
• OCR: reconhecer texto e Tornar editável
• Ferramentas de página: girar, reordenar, excluir, inserir páginas em branco ou imagens, adicionar PDF, recortar, extrair páginas
• Localizar e substituir
• Salvar, compartilhar e imprimir
• Exportar PDF/A, PNG, JPEG e texto
• Comprimir
• IA no aparelho: Perguntar ao documento, Explicar, Reescrever, Traduzir

O VARAK PRO adiciona:

• Exportar para Word e Excel
• Extrato bancário para Excel
• Tarja que remove o texto de verdade, e localização de dados pessoais
• Comparar dois PDFs
• Processamento em lote
• Pacotes de documentos
• Cabeçalhos e rodapés, numeração Bates, marcas d’água
• Assinaturas com certificado (identidade digital)

O VARAK PRO é vendido pela App Store de três formas. Mensal (US$1,99) e Anual (US$14,99) são assinaturas com renovação automática, cada uma com 3 dias de teste grátis para novos assinantes elegíveis; elas se renovam automaticamente até serem canceladas. Vitalício (US$39,99) é uma compra única sem assinatura e sem renovação; quem compra mantém todos os recursos Pro para sempre. Compre na tela Pro do app; a Apple cuida do pagamento. Os preços mostrados são os dos EUA; os preços locais são definidos pela App Store. Se você comprou o Pro único anterior, ele continua seu: toque em Restaurar compras.

Como cancelar

Abra Ajustes → Conta Apple → Assinaturas no iPhone ou iPad, ou sua conta na Mac App Store. Selecione VARAK PRO e cancele pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. O PRO continua disponível até o fim desse período. O Vitalício é uma compra única, então não há nada para cancelar.

Restaurar uma compra

Num aparelho novo, abra o app e escolha Restaurar compras; a opção está sempre disponível. Use a mesma Conta Apple que assinou ou comprou o Vitalício (ou o Pro único anterior). A restauração recupera uma assinatura ativa, uma compra Vitalício e uma compra Pro única anterior. Reembolsos são tratados pela Apple, não por nós.

Onde estão seus arquivos

Os documentos ficam salvos onde você os colocou: em Arquivos, iCloud Drive ou numa pasta que você escolheu. O app também guarda cópias de recuperação de edições não salvas, para retomar uma sessão interrompida.

A política de privacidade e os termos são publicados em inglês. Privacidade · Termos